Желаете получать статьи на почту? нажмите кнопку подписаться!
Подписаться

Судебная практика возврат телефона

Автор: Ахунов Алексей / Дата: 28.10.2014 / Продавец / Теги: , , / нет комментариев, будь первым

12.05.2008 Дмитрий приобрел сотовый телефон у продавца ООО «Евросеть-центр». В процессе эксплуатации, в пределах гарантийного срока в товаре возник недостаток, а именно: не работает блютуз, не корректно работает клавиатура, периодически не работает экран, мало держит зарядку, шумит динамик.

ЗАКОН: В данной ситуации необходимо руководствоваться:

  • Законом РФ «О защите прав потребителей» ст. 18 п.1, согласно которой Вы имеете право расторгнуть договор купли – продажи и потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества
  • Перечнем технически сложных товаров, утвержденного Правительством РФ от 13.05.1997г. №575, согласно которому сотовые телефоны не являются технически сложным товаром...

Обращаем Ваше внимание, что Законы утрачивают силу, обновляются и выходят в новых редакциях, поэтому теряют свою актуальность. При решении своего вопроса рекомендуем Вам предварительно проконсультироваться с экспертом.

Дмитрий решил вернуть свои денежные средства, обратившись к продавцу, но ему было отказано в удовлетворении требований.

24.04.2009 Дмитрий обратился в правовое агентство Совет

Правовое агентство Совет оказало юридическую помощь Дмитрию в написании заявления продавцу с требованием расторжения договора купли – продажи. Продавец на заявление написал отказ, ссылаясь на то, что расторгнуть договор — купли продажи можно только в течение 15 дней.

Правовым агентством Совет было подготовлено заявление в Роспотребнадзор. В результате такого обращения на продавца было заведено дело об административном правонарушении.

ВАЖНО: Чтобы доказать свою позицию необходимо два существенных фактора:

  1. Вы не должны самостоятельно пытаться ремонтировать телефон.
  2. Вы должны участвовать в проведении проверки качества или экспертизы, чтобы исключить возможность давления на экспертов со стороны продавца.

Решением Мирового судьи принято: расторгнуть договор купли — продажи и взыскать в пользу Истца стоимость телефона, судебные расходы в полном объеме, неустойку частично, компенсировать моральный вред частично.

Если Вам понравилась данная статья поделитесь ей со своими друзьями в социальных сетях

P.S. Остались вопросы пишите их в комментариях!

Всегда есть решения, если знать законы!

(Посещений всего - 82)

Буду благодарен, если вы поделитесь этой статьей в социальных сетях

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)

Загрузка...

Если статья оказалась для вас полезной, оцените ее и оставьте, свой отзыв или мнение ниже в комментариях.

 

Бесплатная консультация ЮРИСТА!

заполните форму ниже и нажмите кнопку "ОТПРАВИТЬ"

Ваше имя

Ваш телефон


Потребителям

Мы ценим Ваше спокойствие и время, поэтому готовы взять на себя решение Вашего вопроса.

Позвоните нам и сами убедитесь, что всегда есть решение.

Читать далее ...

Организациям

У Вас отличный бизнес, который стабильно развивается и приносит Вам доход.

Но приходится сталкиваться с экстремизмом клиентов и недобросовестными контрагентами.

Агентство Советком готово решить любые вопросы путем оказания услуг от написания ответа до представления интересов в Суде.

Читать далее ...

Бесплатная юридическая консультация г. Владимир
вверх